Могу ли я примерить вещи перед покупкой?
В настоящее время примеркой перед покупкой могут воспользоваться Все жители России.
При доставке товара в пункты самовывоза СДЕК и Boxberry - примерка есть.
При доставке Почтой России примерки к сожалению нет, нет оборудованных мест.
Как узнавать о новинках?
Чтобы первой(вым) узнавать о новинках и специальных предложениях Бутика Модный Онлайн Шопинг, просто оформите подписку на нашу рассылку. Каждую неделю Вы будете получать от нас интересную подборку самых модных и актуальных трендов, полезные советы стилистов и просто занимательные факты и истории из мира моды.
Подписаться можно самостоятельно (на нашем сайте, с помощью окна в конце главной страницы сайта «Акции и Скидки подпишись и будь в курсе»), либо через наших менеджеров, а также по телефону 8 (950) 761-63-36.
Как мне узнать статус заказа?
Вся основная информация по заказу будет поступать на указанную Вами электронную почту или в виде смс на Ваш номер телефона. Вы получите оповещения, когда заказ будет принят в обработку, отправлен и доставлен по месту назначения в Ваш город.
При необходимости уточнить конкретные детали по заказу, просто позвоните нам по номеру 8 (950) 761-63-36 или прямо на сайте задайте свой вопрос менеджерам в онлайн-чате. Также для Вас работает форма обратной связи.
Как вернуть товар?
Иногда покупатели принимают решение вернуть приобретенный товар. В основном, это случается из-за неверно подобранного размера, не подошел цвет, фасон или длина, в очень редких случаях – брак производства. В нашем Бутике Вы без проблем сможете вернуть купленный товар, следуйте простым шагам, описанным ниже:
- Во-первых, сообщите нам о своем желании оформить возврат в течение 7 дней с момента получения товара.
- После согласования с менеджером возврата, заполните на сайте электронную форму на возврат
- Получите подробную инструкцию от наших менеджеров по отправке возвращаемого товара. Мы обязательно позвоним Вам или напишем по электронной почте.
- Отправьте нам вещь, которую решили вернуть. После того, как посылка будет нами получена, мы вернем Ваши денежные средства в течении 24 часов.
Обратите внимание!
- Возврату не подлежат нательное белье (в том числе купальники) и чулочно-носочные изделия
- Стоимость отправки товара на возврат оплачивает покупатель. Исключения составляют случаи неверной комплектации заказа или наличие производственного брака, тогда стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Бутик Модный Онлайн Шопинг.
- Посылку на наш адрес отправляйте без наложенного платежа!
- Вещи подлежат возврату только при соблюдении следующих условий: вещи находятся в идеальном состоянии и не были в употреблении; на вещах сохранились этикетки и ярлыки; вещи не были постираны и на них отсутствуют загрязнения и посторонние запахи.
Более подробную информацию и правила обмена читайте здесь
Как оплатить заказ?
В Бутике Модный Онлайн Шопинг оплатить Ваш заказ Вы можете:
1. 100% предоплатой сразу на сайте с банковской карты или СБП (системой быстрых платежей).
2. переводом денежных средств на наш расчетный счет(для юрлица) по реквизитам (на основании выставленного счета)
3. наличными или картой - курьеру (Россия).
4. картой или наличными в пункте выдачи заказов Вашего города при получении заказа
С подробной информацией об условиях и доступных способах оплаты Вы можете ознакомиться в нашем разделе Способы оплаты
Как мне получить более подробную информацию о вещи (состав, качество, производитель, правила ухода)?
Основная информация о составе, производителе и характеристиках вещи прописана на сайте в каждой карточке товара. Но Вы всегда можете обратиться за подробной консультацией к нашим менеджерам:
- По телефону 8 (950) 761-63-36
- Написав в онлайн-чате (в правом нижнем углу нашего сайта) или пишите на почту сайта
При необходимости уточнения определенных параметров, мы запросим информацию у технолога на складе и предоставим ее Вам!
Обратите внимание, что Бутик Модный Онлайн Шопинг сотрудничает напрямую только с российскими производителями. Вся одежда, представленная на нашем сайте, отличается высоким качеством исполнения, прекрасной посадкой по фигуре и соответствует российской размерной сетке. Вещи отшиваются в соответствии с ГОСТом, а также имеют все необходимые сопроводительные документы в рамках таможенного союза.