Иногда покупатели принимают решение вернуть приобретенный товар. В основном, это случается из-за неверно подобранного размера, не подошел цвет, фасон или длина, в очень редких случаях – брак производства. В нашем Бутике Вы без проблем сможете вернуть купленный товар, следуйте простым шагам, описанным ниже:
- Во-первых, сообщите нам о своем желании оформить возврат в течение 7 дней с момента получения товара.
- После согласования с менеджером возврата, заполните на сайте электронную форму на возврат
- Получите подробную инструкцию от наших менеджеров по отправке возвращаемого товара. Мы обязательно позвоним Вам или напишем по электронной почте.
- Отправьте нам вещь, которую решили вернуть. После того, как посылка будет нами получена, мы вернем Ваши денежные средства в течении 24 часов.
Обратите внимание!
- Возврату не подлежат нательное белье (в том числе купальники) и чулочно-носочные изделия
- Стоимость отправки товара на возврат оплачивает покупатель. Исключения составляют случаи неверной комплектации заказа или наличие производственного брака, тогда стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Бутик Модный онлайн шопинг.
- Посылка в наш адрес отправляется без наложенного платежа!
- Вещи подлежат возврату только при соблюдении следующих условий: вещи находятся в идеальном состоянии и не были в употреблении; на вещах сохранились этикетки и ярлыки; вещи не были постираны и на них отсутствуют загрязнения и посторонние запахи.
Более подробную информацию и правила обмена читайте здесь